Accéder à mon Espace Client

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    Tout abonné DartyBox bénéficie d'un accès à un espace client personnel depuis lequel il peut gérer son compte DartyBox et consulter les informations s'y rattachant.

   L'accès à l'espace client est possible de differentes manières. Dans cette fiche, nous vous présentons les deux principales, depuis le panneau d'identification et depuis la barre de menu horizontale du portail abonnés DartyBox.

    

   • Lancez votre navigateur Internet et rendez-vous à l'adresse: http://portail.dartybox.com.

   Accès depuis le panneau d'identification "Mon Espace client"

   • Dans le panneau d'identification Mon Espace client situé sur la gauche du portail, saisissez vos identifiants de connexion (retrouvez ces informations Votre login personnel / Votre mot de passe sur la lettre de bienvenue éditée avec votre contrat).
   • Cliquez sur Valider.

   

   • En cas d'oubli de votre identifiant et/ou mot de passe, consultez l'article Connaitre l'identifiant et le mot de passe pour accéder à mon espace client ou suivez la procédure de récupération de votre mot de passe accessible en cliquant sur le lien Mot de passe perdu?.
   • Une fois identifié, votre espace client apparaît.

   

   Accès depuis le lien "MON ESPACE CLIENT" de la barre de menu horizontale

   • Depuis la barre de menu horizontale située dans la partie haute du portail, cliquez sur MON ESPACE CLIENT.

   

   • Saisissez : l'univers auquel vous souhaitez accéder (DartyBox / DartyTV pour les abonnements Internet et TV, DartyMobile pour les abonnements téléphoniques Mobile), vos identifiants de connexion (retrouvez ces informations Votre login personnel / Votre mot de passe sur la lettre de bienvenue éditée avec votre contrat) et cliquez sur OK.

   

   • En cas d'oubli de votre identifiant et/ou mot de passe, consultez l'article Connaitre l'identifiant et le mot de passe pour accéder à mon espace client ou suivez la procédure de récupération de votre mot de passe accessible en cliquant sur le lien Mot de passe oublié.
   • Une fois identifié, votre espace client apparaît.